cara dan sistem kerja gojek

CARA DAN SISTEM KERJA GO - JEK

Cara kerja Gojek Untuk Antar Jemput, Go-Ride (Ngojek)

Mengingat proses pesan Gojek ini melalui aplikasi, maka aplikasi tersebut dapat dikatakan sebagai jendela untuk berkomunikasi antara konsumen sebagai calon penumpang/pengguna jasa dan Gojek sebagai penyedia aplikasi Gojek.

Dalam cara kerja Gojek untuk Go-Ride atau layanan antar jemput, maka ada 3 objek yang akan terlibat dalam sistem kerja Gojek Go-Ride yaitu konsumen, Gojek dan driver Gojek.

Konsumen melakukan pemesanan ojek melalui aplikasi Gojek dengan memasukan alamat penjemputan dan alamat tujuan. Informasi tarif otomatis keluar setelah kedua alamat tersebut diisi sehingga konsumen tahu berapa ongkosnya nanti.
Selanjutnya aplikasi Gojek akan memproses pesanan tersebut dengan menggunakan algoritma tertentu untuk pencarian driver Gojek yang akan mengantarkan calon penumpang tersebut.
Driver Gojek yang berhasil memenangkan bidding (menang nge-bid), maka ia berhak mengantar penumpang.
Driver Gojek akan menjemput penumpang sesuai alamat penjemputan dan mengantarkan sampai tujuan.
Setelah sampai tujuan maka penumpang akan membayar ke driver Gojek yaitu dengan cara cash atau kredit Gojek.

Cara kerja Gojek Untuk Antar Dokumen/barang, Go-Send

Pada cara kerja layanan Go-Send Gojek, akan ada 5 objek yang akan terlibat dalam sistem kerja Gojek untuk pengiriman dokumen/barang-barang kecil ini yaitu konsumen, Gojek, driver Gojek, barang yang dikirim dan pihak penerima barang.

Inti dari layanan Go-Send Gojek ini adalah konsumen ingin agar barang yang diantar sampai ke tempat tujuan melalui driver Gojek.

Melalui aplikasi Gojek, konsumen akan mengisi detil alamat pengambilan barang yang akan dikrim, alamat tujuan pengiriman barang serta informasi lain yang diperlukan.
Pesanan tersebut kemudian akan diproses oleh pihak Gojek dengan menggunakan algoritma tertentu sampai akhirnya mendapatkan driver Gojek yang mennag nge-bid untuk mengirimkan barang tersebut.
Selanjutnya driver Gojek akan mengambil dokumen/barang sesuai alamat pengambilan dan mengirimkan sesuai alamat tujuan.
Sampai alamat tujuan, barang diserahkan ke penerima barang.

Cara kerja Gojek Untuk Antar Makanan, Go-Food

Dalam cara kerja Gojek untuk Go-Food atau Gojek untuk pesan makanan, maka ada 5 objek yang akan terlibat dalam sistem kerja Gojek Go-Food yaitu konsumen/pembeli, Gojek, driver Gojek, pihak restoran/rumah makan dan makanannya itu sendiri.

cara kerja Go-Food Gojek

Inti dari layanan Go-Food Gojek ini adalah pembeli ingin membeli makanan melalui perantara orang lain yaitu driver Gojek.

Pembeli memilih makanan yang ingin dibeli melalui aplikasi Gojek (Go-Food Gojek).
setelah menu makanan dipilih dan dikirim ke Gojek, maka Gojek akan memproses pesanan tersebut dengan algoritma pencarian tertentu untuk mendapatkan driver Gojek yang nantinya akan mengantar makanan yang dipesan.
Setelah mendapatkan driver Gojek yang menang nge-bid, maka driver Gojek tersebut akan membeli makanan di resto yang telah dipilih pembeli.
Pihak resto yang mendapat pesanan pembelian tersebut akan menyiapkan makanannya.
Makanan yang sudah jadi kemudian dikirim ke alamat dimana makanan tersebut harus dikirim.
Saat orang/pembeli telah menerima makanannya maka ia akan membayar sejumlah harga makanan dan biaya kirimnya. untuk Go-Food, pilihan pembayaran sampai saat ini masih menerima untuk cara cash saja.

Untuk cara kerja Gojek pada layanan Go-Mart adalah sama dengan cara kerja pada layanan Go-Food diatas yang membedakan hanyalah barang yang dibeli.

Pada layanan Go-Food, barang yang dibeli dan diantarkan adalah makanan dari resto/rumah makan maka pada layanan Go-Mart adalah barang-barang yang dijual di toko-toko sepertihalnya kalau kita belanja dipasar.

Proses bisnis gojek ialah

1.Input Data

Calon penumpang menentukan lokasi penjemputan dan lokasi tujuan kemudian Go-Jek akan mengkalkulasi pembayaran. Dan kemudian calon penumpang memilih cara pembayaran ( cash atau memakai Credit Go-Jek).

2.Driver On The Way

Setelah melakukan pemesanan, aplikasi akan merespon untuk mencari supir Go-Jek terdekat dengan lokasi calon penumpangnya. Pada fitur ini, calon penumpang akan melihat GPS mengenai keberadaan supir Go-Jek yang akan menjemputnya bahkan terdapat berapa lama estimasi yang dibutuhkan supir Go-Jek sampai dilokasi calon penumpang.

3.SMS & Call

Ketika Supir Go-Jek belum sampai juga, calon penumpang bisa memanfaatkan fitur SMS & Call yang telah disediakan oleh Go-Jek Apps.

4.Driver Review

Untuk fitur ini penumpang dapat memberikan rating dan komentar mengeni pelayanan yang dilakukan oleh supir Go-Jek, karena dari rating inilah supir Go-Jek akan mendapatkan bonus bulanan.

5.My Wallet

Fitur ini memudahkan penumpang dalam pembayaran, karena tidak memerlukan uang cash. Untuk penumpang yang baru pertama kali ingin menggunakan, Go-Jek memberikan kode voucher senilai Rp. 50.000.untuk pengisian ulang penumpang dapat mentransfer uang melalui Bank yang sudah ditentukan

Cara Memesan layanan Go-Jek :

1 Buka aplikasi Go-Jek dan pilih layanan transport